অ্যাপ / Sports
Diceymio পরিচালনা করি আমরা, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং গেম খেলার সময় যে শর্তগুলো প্রযোজ্য সেগুলো এখানে স্পষ্ট করেছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না, তবে আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের নীতির সীমারেখা এখানে তুলে ধরছি যাতে আপনি জেনে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
Diceymio-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি সরাসরি চুক্তি গঠন করে। আপনি যে অঞ্চলে আছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার বা সেবা গ্রহণের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে — আপনার নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিবিধান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই আপনার এলাকায় বৈধ বয়সে পৌঁছাতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সঠিক ও আপ-টু-ডেট হওয়া আবশ্যক। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে হলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তাবলিও প্রযোজ্য হবে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি, তবে অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। আমাদের পরিষেবার শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। কোনো শর্ত না বুঝলে বা আপত্তি থাকলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন
ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা
মোবাইল ব্যাংকিং চ্যানেল
Diceymio-র এই নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট, সাইটের কন্টেন্ট ও লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব শর্ত — এই নীতির আওতার বাইরে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়; তাই সাইট ব্যবহারের আগে আপনার দেশের প্রচলিত বিধিমালা মিলিয়ে নেওয়া জরুরি। সাইটের সরাসরি কন্টেন্ট, গেম লবি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয় এই নীতির মধ্যে পড়ে, কিন্তু বাইরের লিঙ্ক বা অন্য প্ল্যাটফর্মের নীতি আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।
আপনার Diceymio অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা ও পরিচালনার বিষয়গুলো সরাসরি এই নীতির আওতায়। যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রযোজ্য শর্তাবলি দেখানো হয়।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। তবে প্রতিটি পেমেন্ট মাধ্যমের নিজস্ব শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য থাকে।
গেম লবি, লাইভ টেবিল ও স্লট বিভাগের সমস্ত কন্টেন্ট এই নীতির মধ্যে পড়ে। JDB, Habanero, Joker ও Microgaming স্টুডিওর গেম কন্টেন্ট সাইটের মাধ্যমে পরিবেশন করা হয়।
বাইরের পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম স্টুডিও বা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত। সেসব ক্ষেত্রে Diceymio-র নীতি প্রযোজ্য নয়।
Diceymio-তে আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা হয়, সেটা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর এবং সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি — যেমন bKash বা Nagad — সব তথ্য একটি জায়গায় পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকেই সংশোধন করা যাবে। পরিবর্তন করার পর পেজে যে নিশ্চিতকরণ বার্তা আসে, সেটা দেখে বুঝবেন আপডেট হয়েছে কিনা। আপনার লেনদেনের ইতিহাস — Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলন — অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন' বিভাগে সংরক্ষিত থাকে। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — সেখানে অনুরোধের ধরন ও প্রয়োজনীয় তথ্য উল্লেখ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করলে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং সংযুক্ত মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket — একসাথে দেখা যাবে। সেখানে প্রতিটি তথ্যের পাশে সম্পাদনার বিকল্প থাকে।
ভুল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে ঠিক করুন। পরিবর্তন সফল হলে স্ক্রিনে নিশ্চিতকরণ দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন নিবন্ধিত ফোন নম্বর — সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য এবং বিষয়টি স্পষ্টভাবে লিখুন।
এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত অ্যাকাউন্ট অধিকার ও তথ্য অ্যাক্সেসের সুবিধা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।
আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট পেজে যান — সেখানে আপনার নথিভুক্ত বার্তা এবং উত্তর দেখতে পাবেন। আমরা নীতি-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে উত্তর পাঠাই। নীচের মাধ্যমগুলো আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট রুট — এখানে যা দেখছেন সেগুলোই আপনার কাছে উপলব্ধ। আমরা কোনো সময়সীমা বা তাৎক্ষণিক উত্তরের প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে প্রতিটি জিজ্ঞাসা ক্রমানুসারে পরীক্ষা করি। আইনি নথি সম্পর্কে যেকোনো সংশোধন বা স্পষ্টীকরণের অনুরোধ এই রুটের মাধ্যমে জমা দিন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সাথে মিলিয়ে তা পর্যালোচনা করব।
লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে নীতি এবং আইনি বিষয়ে মেসেজ পাঠানোর ফর্ম পাবেন — আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস এবং প্রশ্নের বিষয় লিখে সাবমিট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে উত্তর দেব।
আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। বিষয় লাইনে "আইনি নীতি জিজ্ঞাসা" উল্লেখ করুন এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সেই একই ইমেইলে জবাব পাঠাব।
আমাদের সাইটের ফুটারে আইনি এবং নীতি বিভাগে যান। সেখানে আমরা বর্তমান শর্তাবলি, গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারী অধিকার সম্পর্কিত প্রকাশিত নথি রাখি। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে ওপরের মাধ্যম দিয়ে জিজ্ঞাসা করুন।
Diceymio আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষণ করে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে নিজের হিসাব দেখতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবি মনে রাখতে—ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার পাসওয়ার্ড এবং আমাদের এনক্রিপশন স্তরের উপর নির্ভর করে; আমরা কখনো ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাই না। লেনদেন এবং গেম ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় সংরক্ষিত থাকে যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি নিজের ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পরীক্ষা করে প্রক্রিয়া শুরু করব।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই তথ্য দেখতে পারেন। কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে—ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং আমাদের এনক্রিপশন মিলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাই না—কেউ চাইলে তা উপেক্ষা করুন এবং সরাসরি আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল দিয়ে জানান। লগইন সেশন টাইমআউট এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় সংরক্ষিত থাকে যতদিন অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ইমেইলে নোটিশ পাঠাতে পারি—স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ধারিত হয়, তবে যেকোনো সময় রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারবেন।
নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট টিম খুলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পরীক্ষা করব—স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে কী করা যাবে তা জানাব। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং আইনি যোগ্যতা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই অংশটি পড়ুন। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্ট উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি জানতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত হয়, কোন নিয়ম প্রযোজ্য এবং সহায়তা কীভাবে পাবেন। প্রতিটি উত্তর আমাদের প্রকাশিত নীতিমালার সাথে সংযুক্ত এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে প্রবেশ করুন এবং সহায়তা বিভাগ খুলুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম চালাই, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার এলাকায় অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক প্রবেশের অনুমতি আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে আপনার স্থানীয় নিয়মকানুন পরীক্ষা করে নিন।
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া, সহায়তা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে আমরা আপনাকে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে প্রবেশ করে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন।
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সম্পাদনা করতে পারেন। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠানো লাগতে পারে। সংশোধন সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব এবং আপডেট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।
আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার ডিভাইসে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যখন আবার প্রবেশ করবেন তখন আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রেখে বাকি তথ্য মুছে দেব। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আর সক্রিয় থাকবে না।
আইনি প্রশ্ন বা নীতিমালা সম্পর্কিত উদ্বেগ থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সহায়তা বিভাগ খুলুন এবং বিষয়বস্তু নির্বাচন করুন। আমরা লিখিত অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ বার্তা পাঠান যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।